
Política de Qualidade
- Valorização de Pessoas: Fomentar um ambiente de trabalho inclusivo, seguro e colaborativo, que promova o crescimento pessoal e profissional de nossos colaboradores.
- Satisfação de Clientes: Atender e superar as expectativas, garantindo produtos e serviços de alta qualidade com pontualidade e inovação.
- Parceria com Fornecedores: Construir relações éticas e transparentes, assegurando que os insumos adquiridos atendam aos padrões de qualidade e sustentabilidade.
- Melhoria Contínua: Aperfeiçoar constantemente processos e tecnologias para alcançar a excelência.
- Respeito a Requisitos Legais e Ambientais: Operar em conformidade com Normas Legais e adotar práticas sustentáveis para minimizar impactos ao meio ambiente.
Essa política reflete nosso compromisso com a qualidade, pessoas e sustentabilidade em todas as etapas do negócio.
Princípios Éticos e Diretrizes de Conduta
2. Princípios éticos Direcionadores da Ação Empresarial PIFFER PRINT.
2.1 – Os relacionamentos da PifferPrint com seus diferentes públicos se baseia na honestidade e na integridade. As práticas devem ser compatíveis com os valores da empresa. E isso ajuda a construir valores baseados na confiança.
2.2 – Na PifferPrint, todos os processos de negociação devem ser orientados pela transparência e sempre buscar veracidade das informações fornecidas para os parceiros.
2.3 – Na PifferPrint, exige-se que todos os relacionamentos, internos ou externos as pessoas sejam tratadas com dignidade e respeito.
A PifferPrint deve ser uma empresa onde as pessoas se sintam respeitadas.
3. Diretrizes de Conduta
Definição: As diretrizes de conduta têm o objetivo de orientar os processos de tomada de decisão da PifferPrint. Também orientam as atitudes e comportamentos dos dirigentes, Representantes e Colaboradores, aqui denominados Profissionais, nas relações com seus diferentes públicos. Nessas condições as diretrizes definidas a seguir representam regras que devem ser seguidas por todos os nossos profissionais, independentemente de nível hierárquico.
3.1 – Responsabilidades dos dirigentes
Na PifferPrint é essencial que todos os profissionais respeitem e zelem pelos comprimentos dos Princípios e Diretrizes explicados neste código. Os profissionais em posição de liderança, por sua vez, são os responsáveis por assegurar que os Princípios e diretrizes definidos neste código, orientem permanentemente as decisões tomadas em suas respectivas áreas de atuação. Eles também devem demonstrar, em suas atividades e comportamentos, que estão comprometidos com os nossos valores, disseminar o conteúdo desse código para a sua equipe de trabalho.
3.2 – Valorização das Responsabilidade
Na PifferPrint a exigência ao cumprimento das normas vigentes, soma-se ao estímulo a responsabilidade de seus colaboradores, que tem poder de arbítrio de não cumprir ordens que coloquem em risco sua integridade ou a de terceiros, ou que causem danos à empresa, a sua imagem, ao seu patrimônio ou ao meio ambiente.
3.3 – Compromisso com a Excelência
Na PifferPrint, busca-se a excelência em todas as atividades e acreditamos que tudo sempre pode ser melhorado. Desde que os processos, produtos e serviços sejam reconhecidos como referências no setor empresarial gráfico, assim buscamos qualidade superior, ou seja, excelência em tudo o que fazemos.
3.4 – Compromisso com a divulgação /Segurança das informações
Na PifferPrint, há o compromisso de realizar a divulgação das informações de modo correto, consistente, exato, verdadeiro e completo. As informações internas são consideradas como ativos da PifferPrint. Por isso, classificamos as informações internas como confidenciais e com o objetivo de garantir a correta proteção de nosso banco de dados. O uso, compartilhamento e a divulgação de informações privadas, sobre processo, programa, tecnologias, tendências dos negócios e resultados, ficam restritos à autorização por escrito de seus gerentes a saber, comercial e financeiro. Constitui falta grave a utilização ou divulgação não autorizada de qualquer informação, impresso ou produto gerado na PifferPrint.
3.5 – Conflito de Interesse
É dever de todos os profissionais que atuam dentro da PifferPrint agir com integridade, evitando, no exercício de suas atribuições, conflito de interesses, reais ou aparentes, em seus relacionamentos pessoais e profissionais. Neste sentido, o estabelecimento de relações de negociações com seus clientes, fornecedores e colaboradores, são baseados na transparência, no respeito de seus princípios éticos e na observação das melhores práticas do mercado. A relação da PifferPrint com seus fornecedores de insumos, materiais ou prestadores de serviço, devem contemplar os interesses legítimos dos envolvidos, não sendo admitidas vantagens indevidas, obtidas por meio de manipulação de informação, intimidação, coerção, coação, constrangimento ou criação artificial de situações de dependência na outra parte envolvida, práticas de concorrência desleal ou situações caracterizadas como de conflito de interesse com negócios da PifferPrint.
3.6 – Corrupção e Favorecimento
A PifferPrint repudia toda e qualquer forma de corrupção, favorecimento, extorsão, propina, em todos os níveis.
3.7 – Disseminação dos princípios e diretrizes do Código de Ética
A PifferPrint tem o compromisso de disseminar os Princípios Éticos e Diretrizes de conduta ética, explicados neste código. Para isto promove a divulgação regular destas informações através de reuniões com os colaboradores e profissionais envolvidos com o objetivo de capacitar a aplicação adequada dos princípios e diretrizes aqui definidos. Também tem o compromisso de divulgar e disseminar o código de ética, junto aos seus clientes e fornecedores, através do site www.pifferprint.com.br.
Todos somos responsáveis por garantir que esta Política seja cumprida e implementada, pois estamos empenhados em fazer da PifferPrint uma empresa cada vez melhor.
